Оказываемые услуги
Вид деятельности по оказанию услуг
Описание услуг
Вид деятельности – Разработка веб-сайтов, разработка программного обеспечения, его тестирование.
В услугу входит
1. Консалтинг и анализ требований
- Сбор требований от клиента и понимание его целей.
- Анализ бизнес-процессов и проблем, которые нужно решить с помощью программного решения.
- Разработка технического задания (ТЗ) и спецификаций.
- По запросу – участие в уточнении критериев приёмки и тестовых сценариев на ранних этапах.
2. Планирование тестирования
- Определение объёма и типа тестирования.
- Составление тест-плана, определение сроков, ресурсов и приоритетов.
- Разработка тестовой документации.
3. Тестирование
- Функциональное, регрессионное, интеграционное тестирование.
- Тестирование REST API, проверка соответствия ответов ожидаемым контрактам и схемам данных.
- Разработка и тестирование API для взаимодействия компонентов ПО.
- Автоматизация тестирования: разработка кода автотестов, формирование отчётов; интеграция в пайплайны CI/CD, контроль качества перед слиянием кода.
- Тестирование взаимодействия сервисов в микросервисной архитектуре.
- Проверка согласованности данных в СУБД после вызовов API.
- При необходимости – сопровождение анализа логов и метрик для локализации дефектов.
- Тестирование совместимости на разных платформах и браузерах.
- Тестирование безопасности.
4. Взаимодействие с командой
- Передача информации о найденных багах разработчикам.
- Обсуждение решений для исправления ошибок.
- Повторное тестирование после исправления ошибок.
5. Мониторинг и поддержка
- Проверка стабильности продукта, в том числе пост-релизный мониторинг.
- Анализ качества и производительности; при необходимости – работа с системами логирования и мониторинга для выявления аномалий.
6. Подготовка отчётов
- Составление отчётов о результатах тестирования.
- Предоставление статистики: количество багов, их критичность, статус выполнения тестов.
Порядок оказания услуг и оплата
Услуги оказываются дистанционно; результаты передаются заказчику в электронном виде (электронная почта, согласованные каналы связи, репозитории и т.п.). Сроки, порядок оплаты и приёмки согласовываются до оплаты. Условия безопасной оплаты банковскими картами и возврата — в разделе «Правила оплаты и возврата…».
Информация о порядке получения услуг
1. Этапы взаимодействия с клиентом
- Первоначальная консультация: клиент звонит или отправляет электронное письмо. Тестировщик может провести первичную оценку возможных рисков и выявить аспекты, требующие тщательной проверки. На этом этапе также уточняется ожидаемая сложность тестирования.
- Сбор требований: проводится встреча или звонок для уточнения требований клиента. Этот этап включает анализ проекта, целей и желаемого результата. Определяются ключевые параметры проекта, такие как функциональные возможности, сроки и бюджет.
- Предложение коммерческого предложения: после анализа требований разрабатывается коммерческое предложение с описанием стоимости услуг, сроков тестирования и этапов реализации проекта.
2. Процесс заключения договора
- Согласование условий договора: после одобрения коммерческого предложения тестировщик участвует в составлении этапов тестирования, определении необходимых ресурсов и сроков. Это позволяет точно указать в договоре детали тестирования.
- Оплата: определяются способы и условия оплаты, такие как предоплата, поэтапная оплата по завершению этапов или постоплата после полной сдачи проекта.
* Договор заключается в свободной форме.
3. Этапы тестирования и согласования
- Планирование и согласование сроков: составляется подробный план тестирования, включая выбор методов (ручное или автоматизированное), виды тестирования (функциональное, регрессионное, нагрузочное и т.д.) и определение контрольных точек. Этот план согласовывается с клиентом.
- Регулярные отчёты и согласование этапов: тестировщик предоставляет клиенту результаты тестирования, в том числе отчёты с найденными багами, рекомендациями и анализом покрытия тестами.
4. Приёмка результатов
- Тестирование и демонстрация: тестировщик проводит итоговое тестирование продукта, включая пользовательское тестирование и проверку соответствия техническому заданию. На демонстрации тестировщик объясняет, как исправленные баги влияют на общую функциональность.
5. Поддержка и гарантийные обязательства
- Техническая поддержка: после завершения проекта тестировщик проводит мониторинг стабильности продукта, включая пост-релизное тестирование. При необходимости исправляются выявленные баги, и клиент получает рекомендации по дальнейшей оптимизации.
- Обучение: тестировщик может предоставить инструкции и обучающие материалы, чтобы пользователи могли самостоятельно проверять базовый функционал.
Итоговая сумма в белорусских рублях согласуется с заказчиком до оплаты. В расчёт дополнительно входят налог на профессиональный доход (НПД), комиссия банка в размере, согласованном с заказчиком, и официальный курс Национального банка Республики Беларусь на дату формирования платежа.
Ориентир по бюджету (не публичная оферта): при типовом месячном вознаграждении и пересчёте по курсу НБ РБ сумма к оплате в белорусских рублях с учётом НПД и комиссии часто находится в районе 11–14 тыс. BYN — зависит от курса на дату согласования и условий; точное значение всегда фиксируется отдельно.
После согласования условий исполнитель направляет персональную ссылку на оплату. Переход по ссылке и оплата подтверждают согласие с объёмом и стоимостью оказанных услуг и с офертой сайта.